自 “宇通客车春运供职月营谋”发展以后，宇通急客户所急，思客户所思，感动事例一直出现，新的供职办法一直推出，真正做到了全方位、高结果，为客户的更大代价保驾护航。

　　春运供职月中，宇通设正在深圳市祥华杰供职站的供职职员，用行为获得深圳宝运发客运公司的好评。

　　2008年12月15日，供职站为深圳宝运发客运公司的一台ZK6128HB车调换水箱功课。正在和宝发客运公司的职掌人干系后，为了不拖延车辆的营运，供职站定夺诈欺车辆夜间的泊车年光上门举办水箱的调换功课。2008年12月15日晚，供职站一行三名员工到深圳宝运发公司举办水箱的调换，十足都层次分明地举办着。正在水箱拆下后，三位维修职员根据功课通例对所拆检的部位及边际部件举办了全部检验。正在检验的经过中，维修职员呈现该车的中冷器有开裂形势（中冷器已超保修期），就顿时主动见告深圳宝运发公司，倡导对中冷器举办调换。

　　深圳宝运发公司对供职站的这种主动供职认识额外感动，经检察后外现对中冷器举办调换。三位维修职员立即暂停平常调换水箱功课，起首辅导和协助宝运发公司的检修员对该题目举办维修。这时已至深夜，虽说是南方的深圳，但数九寒冬的深夜温度也降到了15℃以下，但三人仍旧冒着严寒，深夜正在辽阔的泊车场举办维修功课。直到结尾调换完水箱，东方的天空依然泛白。

　　供职站三位职员的事情让宝运发公司的元首额外感激，这不是为简略的收拾一个水箱题目而来，而是抱着对客户车辆十足负职守的立场举办供职事情，避免了反复拆装和车辆熟手驶经过中由于中冷器开裂变成动力亏折和影响营运的境况，直接将挫折湮灭正在萌芽状况。

　　深圳宝运发总质检黄勇说：“买宇通车买对了！今后再增车必然买宇通，真是一流的产物摆设一流的供职。”

　　据悉，即日宇通还启动了武警用车专项供职营谋。这是宇通第四次发展针对军品车辆的专项供职营谋。营谋岁月，宇通将正在天下局限内对2008年10月份售出的数百台武警用车进动作期1个月的专项跟踪供职。

　　武警总部配备部订购的数百车正在2008年11月底进入应用。针对军车供职“最终用户不易寻找、部队驻地不行进入、应用率低”的特质，宇通为发展专项供职营谋同意了周密的筹划，以便对大宗量军车举办新车检验和走合调治，与客户创造亲切的疏导，为后期供职事情的发展打下本原。宇通有针对性的专项供职将有用包管军车的优越运转状况，为武警部队带去优越的用车体验。

　　2008年12月中下旬，以“安静春运联袂共赢”为中心，宇通售后供职部黑吉大区正在吉林省客运转业的龙头企业东北亚运输集团，还举办了一次售后供职专项培训营谋。此次营谋是依据考查结果和本地客户的培训需求，本着以客户为核心的法则机闭策动的一项增值性供职营谋。它将宇通对客户的金牌供职愿意落到了实处，而这种为客户供给需求又知心的供职也加深了墟市对宇通品牌代价的深入感知与认同。

　　赢正在施行。施行力举动贯彻政策图谋，杀青预订宗旨的操作才能，对一个企业的繁荣起着越来越要紧的效力。

　　为包管“宇通客车春运供职营谋”的成就，正在推出春运供职营谋的同时，宇通售后供职部又出台了《春运及315岁月配件应急计划》，确保春运岁月宇通配件平常供应并有用防患、应对和收拾种种突发事情。

　　针对春运岁月运输难、供货难等题目，为包管墟市题目的收拾速率，宇通创建了以部分元首为首的配件应急收拾小组，部分笼络承运商提前做好各线途和运输形式的应急储蓄事情，通盘线途均备好应急承运商及应急运输形式，以防止种种不料境况的产生。同时，笼络各地市经销商加大各地配件储蓄量，包管墟市一线节点关于客户需求的一次满意。对重心供应商和瓶颈供应商加大疏导力度，提前理顺供应渠道，包管春运及315岁月配件从厂家到宇通总部的渠道流通。此举，凿凿保护了春运及315岁月宇通客车配件可得，确保客户实实正在正在地享福到宇通的金牌供职。

　　跟着墟市一直繁荣和成熟，客车墟市逐鹿已由产物逐鹿、价钱逐鹿慢慢转化为供职逐鹿和品牌逐鹿，优越的品牌地步不只根源于客户对其高质料产物的承认，更是中坚营销生色售后供职事情的积蓄。宇通平昔勉力于创造供职型企业，十足以客户为核心，力争完毕客户便宜最大化和客户体验最佳，以乞降客运企业共繁荣。宇通春运供职月营谋及各项事情起色，再一次显示了宇通“为您创造更大代价”的理念，将宇通对客户的金牌供职愿意落到了实处。